Obsługa systemów HIS dla szpitali i placówek medycznych

System HIS (Hospital Information System) to kluczowy element infrastruktury informatycznej każdego szpitala. Firma wasze.it specjalizuje się w kompleksowej obsłudze, administracji i rozwoju systemu Eskulap – jednego z najczęściej wykorzystywanych szpitalnych systemów informatycznych w Polsce, produkowanego przez Nexus Polska Sp. z o.o. 
Od 2018 roku nasi specjaliści wspierają placówki medyczne w codziennej pracy z Eskulapem, zapewniając jego pełną funkcjonalność, bezpieczeństwo oraz ciągłość działania.

Warranty ilus

Wybierz pewność i doświadczenie

Obsługa systemu HIS to nie tylko utrzymanie oprogramowania – to strategiczne wsparcie funkcjonowania całego szpitala. Zaufaj specjalistom z wasze.it, którzy łączą wiedzę techniczną, doświadczenie w pracy z systemem Eskulap i zrozumienie realiów sektora medycznego.

Korzyści ze współpracy z wasze.it

Kompleksowa obsługa systemu HIS

Oferujemy pełną administrację systemem Eskulap oraz jego środowiskiem – od zarządzania bazą danych, przez konfigurację modułów, aż po wsparcie użytkowników i szkolenia personelu.
Nasze działania obejmują wszystkie obszary funkcjonowania szpitala, w których HIS odgrywa kluczową rolę.

Wdrożenia i rozwój systemu Eskulap

Realizujemy wdrożenia nowych funkcjonalności systemu oraz migracje między wersjami (np. z Eskulap NT do Eskulap NG).
Pomagamy dostosować system do zmieniających się wymagań prawnych i potrzeb użytkowników.

Zakres działań wdrożeniowych

  • Uruchomienie systemu Eskulap NG – nowa generacja HIS o zwiększonej wydajności i bezpieczeństwie
  • Moduł Rejestru Zdarzeń Medycznych – zgodność z wymogami NFZ
  • Zużycie leków na pacjentów – śledzenie terapii farmakologicznej w czasie rzeczywistym
  • Integracja podpisów biometrycznych – wdrożenie rozwiązań IC Solutions do potwierdzania dokumentacji medycznej
  • Optymalizacja procesów – usprawnienie pracy użytkowników i skrócenie czasu operacji systemowych

Obsługa i administracja modułów

  • Ruch chorych – rejestracja pacjentów, ewidencja hospitalizacji, rozliczenia z NFZ
  • Apteka – gospodarka lekami, receptariusze, kontrola stanów magazynowych
  • Laboratorium – obsługa zleceń, integracje z analizatorami, wyniki badań
  • Diagnostyka – integracja z systemami PACS/RIS, archiwizacja wyników obrazowych
  • Żywienie – planowanie posiłków i rozliczenia dla pacjentów
  • Zakażenia – rejestracja, raportowanie i nadzór nad zakażeniami szpitalnymi
  • Aktualizacje systemu – wdrażanie nowych wersji modułów

Wsparcie personelu medycznego

Wspieramy użytkowników systemu HIS na każdym etapie jego użytkowania – od wdrożenia po codzienną pracę.
Zapewniamy bezpośrednią pomoc techniczną, szkolenia, konsultacje oraz opracowanie materiałów instruktażowych.

  • Pomoc przy konfiguracji kont użytkowników i uprawnień
  • Wsparcie merytoryczne w zakresie działania modułów HIS
  • Szkolenia personelu medycznego i administracyjnego
  • Rozwiązywanie bieżących problemów i incydentów
  • Dokumentacja i procedury operacyjne dla działów IT

Integracje systemu HIS z innymi rozwiązaniami

System Eskulap może być zintegrowany z wieloma aplikacjami i systemami pomocniczymi używanymi w szpitalach.
Wdrażamy i utrzymujemy integracje, które usprawniają wymianę danych i eliminują konieczność ręcznego wprowadzania informacji.

  • Integracje z analizatorami laboratoryjnymi i urządzeniami diagnostycznymi
  • Integracje z systemami PACS/RIS i oprogramowaniem radiologicznym
  • Integracje z centralami telefonicznymi, systemami Helpdesk i platformami komunikacyjnymi
  • Eksport i import danych do systemów NFZ i eZdrowie

Bezpieczeństwo systemu HIS

Dane pacjentów to informacje wrażliwe, które wymagają najwyższego poziomu ochrony.
Dlatego dbamy o bezpieczeństwo zarówno na poziomie aplikacyjnym, jak i infrastrukturalnym.
Stosujemy rozwiązania Palo Alto Networks, Wazuh i ESET w celu monitorowania i ochrony systemów HIS przed zagrożeniami.

  • Stały monitoring logów i zdarzeń bezpieczeństwa
  • Wdrażanie polityk dostępu i autoryzacji użytkowników
  • Regularne kopie zapasowe i testy przywracania danych
  • Zabezpieczenia sieci i stacji roboczych

Zapewnienie bezpieczeństwa IT

Bezpieczeństwo danych pacjentów i systemów medycznych to nasz priorytet. Wdrażamy i utrzymujemy rozwiązania klasy enterprise: Palo Alto Networks (NGFW), Wazuh (SIEM), ESET (ochrona stacji roboczych). Monitorujemy infrastrukturę w czasie rzeczywistym i reagujemy na incydenty.

Jak wygląda współpraca?

1. Audyt systemu

analiza środowiska HIS i konfiguracji.

2. Opracowanie planu obsługi

ustalenie priorytetów, modułów i procesów wsparcia.

3. Bieżąca administracja

utrzymanie systemu, aktualizacje i wsparcie użytkowników.

4. Raportowanie

regularne raporty z wykonanych działań i stanu systemu.